核心提示:近年来，西华县大力推进企业线上“一网通办”、线下“一窗通办”，最大限度地简化办事流程，缩短办事时间，激发业务主体活力。
海南省信访局党组成员、副局长宋玉祥表示，海南积极推进海南省信访业务智能辅助系统项目建设，以建设智能化、易用化的信访信息系统为目标，并于今年2月投入使用。该系统覆盖全省19个市县，近3000个责任单位，垂直连接到乡镇一级，横向互联省单位，成功建立了信访业务全覆盖、信息输入、数据生成网络工作模式，信访业务实现了“窗口验收、链跟踪、网络”，大大促进了信访业务的质量和效率。
(一)全面实现“一门进出”改革目标存在不足。上级文件明确要求进一步推进“一窗一网”改革，推动企业和群众在线“一网”（一网）、线下“只进一门”（一门）、现场“只进一窗”（一窗）、现场办理“最多跑一次”(一次)。但我市政府服务大厅由市政府原办公楼改造而成，场地面积仅1万左右，受场地限制，车辆管理、房地产登记、公积金、医疗保险等8个分中心未落户市政府服务大厅实施“集中”处理，国家和省“只有一扇门”要求差距较大。
从企业的角度思考，以“用户思维”指导服务，优化企业感知系统。依托企业需求闭环处理机制，依托企业服务专家、服务网格和线下“企业航空家”，全面了解企业需求。同时，充分利用企业感知系统。通过“一网”与企业综合服务平台的整合，一网一体化政府和企业服务，满足企业的共同需求。
这也是上海第一套文化人才公寓，配备了小广场、书店、理发店、健身房等。前台接待处也可以接受“一网通”业务。补贴后的平均月租金约为3000元。目前，已有50多名文化人才入住。
一是实现信访业务一网通办。认真落实中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强新时代在线投诉工作的相关要求，围绕建设方便、快速、智能的投诉信息平台，积极推进海南省投诉业务智能辅助系统建设，今年2月智能辅助系统正式建成投入使用，形成投诉、注册、验收、处理、查询、跟踪、监督、评价“一网络”平台，实现了全省19个市、县、近3000个责任单位的全面覆盖，全面实现了纵向上联中央、下通乡镇、横向互联省各机关、单位、业务全覆盖、信息全输入、程序全流通、数据全生成的在线信访工作模式。
自今年年初以来，国家税务总局云梦县税务局围绕“一件事”改革要求，基于“企业视角”深化审批制度改革，配合市监管部门解决股权转让跨部门长、材料、跑腿等难题，大力实施自然人股权变更“网络”项目。
会议介绍，省级信访工作机制的创新成果主要集中在五个方面：一是实现信访业务。二是深化领导干部的访问和下访。三是提高信访质量。四是巩固信访工作的基层基础。五、扩大社会力量参与渠道。
加快海东拉面产业基地建设，建设青海拉面产业数字平台，实现拉面政策咨询、注册服务等“一网”。今年，全国新开了376家拉面店，新就业人数1617人，拉面相关经营收入11.5亿元，成功举办了首届全国拉面比赛，促进海东拉面产业品牌标准化规模高质量发展新模式的建设。
12月20日，记者从省信访局工作机制创新成果新闻发布会上了解到，海南信访系统在构建信访工作新格局、拓宽信访渠道、规范业务流程、解决信访突出问题等方面取得了突破性进展和标志性成果。信访业务实现了“一窗口验收、一网络运营、一链跟踪”。
会前，论坛嘉宾还参观了古北市民中心基层立法联系点、市民议事厅、古北市民中心“一网通办”服务站，沉浸式感受“发展全过程人民民主，保障人民当家作主”理念的时代意义和实践价值。
海南省信访局党组成员、副局长宋玉祥表示，今年2月，智能辅助系统正式建成投入使用，形成了集投诉、登记、受理、处理、查询、跟踪、监督、评价为一体的“一网通”平台，实现了全省19个市县、近3000个责任单位的全覆盖，纵向上联中央、下联乡镇、横向互联省级机关、单位。全面实现业务全覆盖、信息全输入、程序全流通、数据全生成的在线信访工作模式。