“快,真的很快,处理起来太方便了!”市民陈女士在经历了租房提取公积金的“智能秒办”后,高兴地说,她以前要去办公厅完成这项业务,但现在她是“零跑腿”,办理时间从15个工作日变为“秒到账”,省去了很多东西。
(五)优化政府服务环境。根据省、市关于行政服务中心建设的有关规定,结合我区实际情况,制定了《**区行政服务中心建设工作计划》,20_年计划建设区行政服务中心综合楼。目前,区行政服务中心临时办公厅暂时在原区就业局服务大厅设立,更新改造投资40万元,桌椅、沙发、茶几、档案柜、复印打印机、电脑等相应办公设施统一采购。目前,临时办公厅已落户人事、民政、扶贫、住房建设等12个部门,工作人员26人,服务事项31项。参照政务中心模式,政府其他职能部门和乡镇也建立了相应的行政服务中心,方便群众办事,提高行政效率。
“‘开B&B一件事’主要针对300平方米以下旅游B&B的市场运营商,将‘开B&B’涉及的所有事项视为一个整体,建立‘开B&B一件事一件事一件事’的在线平台服务体系。据连云区行政审批局相关负责人介绍,他们积极推进“一次开B&B”改革,不断优化工作流程,不断简化申请材料,提供线上线下两种处理方式,提供线上咨询、预指导、线上申请、线上受理、进度查询等服务,开辟业务前后端与不同部门合作的障碍,激发群众创业热情,有效实现富民增收的美好愿景。
在市市场监督管理局工农分局办公厅,创业者在工作人员的帮助下注册了新企业,不到两个小时就办好了执照。
“目前,只有努力推进数字政务,政府服务才能提高质量和效率。”张海东表示,今年,沂水县将进一步推进“无证城市”建设,全面清理证明事项。在清理2287份证明材料的基础上,按照县、镇同步建设“无实体证明大厅”的工作思路,继续拓宽“减少证明、方便人民”的维度,推动更多高频政府服务“网上”和“手持”。
针对去年营商环境评估指标中“办理建筑许可证”的重点任务,区工业改革办公室(位于住房和城乡建设局)采取逐月通报和跟进的方式,沟通、协调、监督、压实有关部门逐步整改,直至今年6月底,“办理施工许可证”存在的问题已基本完成整改;针对今年检查通知中存在的“线上线下服务指南不一致,企业材料收集较多,与网上公布的服务材料收集信息不一致”、综合梳理“工程建设项目并联审批率低”等问题,结合我局实际情况,制定具体措施,逐项优化升级。
政府网站和公安新媒体建设:进一步完善和优化市公安局门户网站栏的设置,开设政府披露、在线服务、交流互动、民生需求、在线警察等栏目,供群众浏览和查询,为群众工作和咨询提供便利和帮助。推进新媒体体系建设和可视化发展,推动公安宣传进入各种平台和社会空间。2023年,“晋中公安”新浪微博共发布2109条信息,总关注度超过77万条。微信微信官方账号“晋中公安”共发布信息2102条,订阅量近8万。宣传范围和力度进一步扩大,人民群众关注度不断提高。
记者向有关部门报告了此事。城中区仓门街石坡街社区高度重视。去年,城中区建设部门对社区进行了基础设施改造。在改造社区污水管网的同时,社区协调为居民更换家中的管道,并协调为居民安装“一户一表”。然而,由于成本问题,一些居民不同意安装。
为了尽快解决管道泄漏问题,石坡街社区工作人员多次为居民做思想工作。在社区的协调下,去年,有关部门对居民家中的供水管道进行了更换和维修,并逐步为居民家中安装了“一户一表”