构建手持市民中心，整合企业和群众的工作数据，将医疗保险、出入境等平台融入手持大厅，提供基于AI人工智能的在线问答和预约等9大功能，实现手持和指尖。开发远程踏勘平台，企业和群众足不出户就可以办理踏勘审批事宜，目前全区75%的踏勘业务量已经实现了远程无接触踏勘，不见面审批成效显著。依托微信平台在全国首家开设政府微店，将行政审批事项包装成商品，采用微店交易模式，为企业和群众提供新的办事方式。目前，政府微店可以提供49项主题服务，包括餐饮、文化体育、医疗卫生等领域。
联盟积极践行马上办理念，加快住房公积金业务从线下跑向线上办转变，让群众办事路径更多，环节更少，效率更高，服务更好。
另外，从11月起，工作人员可以在已建成的省级房地产登记电子许可证系统中实时查询，下载电子许可证；从10月底开始，开通网上支付，工作人员可以通过微信、支付宝等渠道在手机上支付登记费。今后，任何能够通过部门间信息共享获得的材料要件都不再要求群众提供。预计从明年1月1日起，全省工作人员将能够通过邮政快递渠道实现取旧证、发新证。
升级不仅仅是硬件，还有很多创新服务。为了方便工作人员，政府服务中心设立了志愿服务站和咨询办公室，安排专职人员为特殊群体提供全程一对一服务，并设立了绿色通道、帮办代理、跨城通办等服务窗口。此外，各部门和单位还派驻首席代表进入中心，全面负责本部门和单位窗口行政审批服务的业务审批，并负责与中心等窗口的协调，有效实现大厅外无审批。
据了解，长安与深圳松岗相连。长安镇政府服务中心和深圳松岗街道办事处行政服务大厅在深莞办事处服务窗口225项服务项目的基础上，创新探索跨区域办事处，还开通了5项政府服务项目，包括再生一个孩子审批、残疾人辅助器具适配服务、残疾儿童康复救助服务补贴、残疾人家庭护理服务补贴、残疾人一次性临时补贴等。
为了积极开展党史学习教育我为群众做实事的实践活动，最大限度地方便人民，造福人民，最大限度地提高政府服务效率，让群众在假期做事，做好事，做好事，南昌高新区政府服务中心从2019年1月1日起全面实施延迟预约服务工作制度，统一公布延迟预约服务清单，安排窗口人员值班，有效解决了上班时间没时间做事，下班时间没地方做事的困扰，确保企业群众在周末、法定节假日等非工作时间能够完成工作。截至10月5日，国庆期间，区级政务集中办事大厅共受理错时办、预约办152件。
此外，来到北京经济开发区政务服务中心办公大厅前，也能感受到对特殊群体的关怀。为了方便特殊人群进出大厅，政府服务中心在坡道入口处安装了蓝牙门铃。有需要的工作人员只要触摸门铃，服务台工作人员就会收到信息，在门口接待，提供一站式帮助和代理服务，让特殊人群省心省力省时，让政府服务更加人性化，有温度，行动不便不再成为工作的拦路虎。下一步，北京经济开发区政府服务中心将推进政府服务无障碍环境建设和管理的常态化和标准化，为企业提供更加便捷、安全、顺畅的无障碍环境。北京经济开发区政府服务中心相关负责人表示。
平和县行政审批局效能监管干部吴佳典表示，群众在办事时，在审批窗口收到否定答复或来大厅办事未能解决问题时，可以向零否决受理窗口报告登记情况。主管会在第一时间启动零否决工作机制，通知挂钩党员全程跟踪监督，按照受理-验证-分类-反馈-备案的工作流程及时满足群众需求。
为了深化互联网政务服务，方便高效服务企业群众，固安县实施审批服务一网覆盖，一次完成，加大全县综合在线政务服务平台建设力度，营造无纸化、智能化、一站式在线政务服务环境；拓展网上服务的广度和深度，延伸网上服务链，实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈全程在线；依托全省统一政务服务冀时办APP，实现手持办、指尖办惠民便民事项，实行身份证、社保卡、驾驶证、行驶证等电子卡包，将各部门开通的手机客户端与冀时办对接，拓展手机政务服务内容，实现一机在手，一事通办。
异地业务快捷，跨省通办、全省通办服务模式全面启动。依托奎文医疗保险微信微信官方账号和在线服务系统，奎文区开辟了在线办理渠道，实现了生育保险待遇的核准支付、医疗保险关系的转移和继续、异地医疗备案等30多项业务，提高了企业群众办事的便利性。工作人员通过手机，电脑足不出户就能办理相关业务，切实做到动动手指办业务一趟不用跑最多跑一趟，全面提高医疗保险服务效率。设立咨询服务区、自助服务区、等候区三大功能区，为老年人提供舒适的座位。
在南昌高新区行政审批局，大厅入口处有醒目的无障碍志愿者爱心服务标志、轮椅、拐杖、老花镜、助听器、免费口罩、药箱等老年人可能使用的辅助工具。进入办公大厅内部，低位服务台，无障碍设施标识等显得十分贴心。
具体来说，通过技术赋能实现更顺畅的流程。探索社会保障业务的一件事，实现部分高频业务的一体化申请、一体化处理、一体化反馈；推进全过程无会议处理，加快实现社会保障业务全网办，让客户少跑、免排队，努力实现社会保障零跑。例如，通过记缴费一体化，服务对象只需在网上一次性提交就业备案，参保缴费申请，即可实现参保业务网上一口受理，后台一体审核，结果一并反馈。