当前位置: 首页 > 新闻资讯  > 一网通办平台

让信息多跑,让群众少跑腿

即使在工作日,服务中心大厅仍然很忙,许多工作人员来处理社会保障、医疗保险、公积金等业务。善于利用机遇,顺应信息化发展趋势,充分利用互联网思维、云计算技术和大数据优势,积极建立联系服务群众的在线平台和软件系统,促进惠民事务的在线和手持,让群众足不出户就能享受到便捷的服务。

这里可以处理什么业务?这里可以做什么不可能的事情?最近,人民日报在线安徽频道访问了安徽省政府服务中心。即使在工作日,服务中心大厅仍然很忙,许多工作人员来处理社会保障、医疗保险、公积金等业务。新设置的不可能反映窗口设置在1号办公厅的8号窗口。

政务用心服务贴心,“做实”提质服务,增加群众获得感。推出网上预约、全代理、注册零材料、行政许可通知承诺备案制度等一系列方便措施,同时设置在线服务窗口,整合前台业务,简化流程,提高审批效率,让服务更详细,让数据跑更多,让群众少跑腿。以服务改革为出发点,重点关注企业和群众最关心、最令人不安的关键领域,努力提高服务能力和水平,对企业和群众在堵塞、痛点、困难过程中,有形服务与在线、在线无形服务相结合,为企业群众做好实际工作,增加便利。

根据成都市新型冠状病毒疫情防控指挥部《关于进一步加强社会面疫情防控的通知》和《四川省政府政府服务和公共资源交易服务中心、成都市政府服务中心关于疫情期间业务办理说明的公告》,为减少政府服务大厅人员聚集,降低疫情防控风险,保障群众健康和需求,自2022年7月19日起,成都市青羊区人民政府政务服务中心实施以下措施:

24.促进公安政府服务指导的在线查询。市、县公安机关分别编制和发布行政许可审查点、流程图和服务指南,统一行政审批事项、依据、程序和时限,与智慧沧州微信小项目信息同步,为企业和群众提供标准化、一致的在线服务指导服务。

7月18日,遵义公共资源交易系统成功与省统一在线交易大厅相匹配,项目建设项目招标业务可直接在省统一在线交易大厅办理。

提高网上便利服务能力。随着互联网的快速发展,在线党政服务已成为服务群众的重要途径,精细化、特色化的便民服务得到了群众的广泛认可。善于利用机遇,顺应信息化发展趋势,充分利用互联网思维、云计算技术和大数据优势,积极建立联系服务群众的在线平台和软件系统,促进惠民事务的在线和手持,让群众足不出户就能享受到便捷的服务。完善线下帮助代理配套服务机制,帮助群众熟悉在线平台和软件系统的使用,在政府服务大厅、党群服务中心、村社区便利服务站配备帮助代理人员,满足老年人、残疾人、未成年人等个性化服务需求,让群众担心舒适。(作者:山东省潍坊市委组织部)

为加强全过程监督,在市纪委监察委员会的统一部署下,县、区纪委监察委员会在政府服务大厅设立了专门的监督"纪委监察窗口",实行领导带班、全员值班制度,跟踪监督各服务窗口具体政府服务事项,全程体验服务流程,全面检查"窗口"作风问题,对拖延、推诿扯皮、亲友等损害营商环境的问题,从不姑息。

走进常德市政务服务中心办事大厅,D05做不到反映出窗口特别引人注目。做不到?别误会!我们的窗口是专门接受你在大厅其他窗口做不到的事情,帮你解决各种‘疑难杂症’。窗口工作人员黄菲向前来工作的人解释说。

诉讼服务大厅,网上VR诉讼服务中心、12368诉讼服务热线等,为当事人提供一站、一网、一号、一次诉讼服务……通州法院副院长张朝阳在新闻发布会上介绍,通州法院的立体化智慧诉讼服务体系已经初具规模。诉讼服务大厅主要分为八个功能区:注册分流区、诉讼服务区、备案服务区、12368诉讼服务热线、电子文件生成中心、普法宣传区、便利服务区和数据转换中心。

另外,镇纪委对比"互联网 政务服务"施工要求,对"区政府授权一次完成"监督检查行政审批事项和第一次询问责任、限期完成等制度的实施情况,解决群众的堵点和痛点,有效减少群众的运行次数,提高在线服务的有效性,进一步提高在线服务能力。

让信息多跑,让群众少跑腿。湖北省质检院不断推进信息化建设,用数据架桥,开辟服务群众的最后一公里。通过将在线业务验收系统与实验室管理系统无缝连接,群众可以在线填写委托和样品邮寄,无需离开家,节省了往返业务大厅的时间。以国家质量检验中心名义出具的检验报告电子化基本实现。电子检验报告具有与纸质报告相同的法律效力,可通过电子邮件直接送达电子报告,无需到业务窗口领取,为员工提供了极大的便利。同时,医院还全面升级了网上业务验收、进度、报告查询、报告防伪码等功能。 服务意识更强,服务能力更高,这是很多人的普遍感受。

相关资讯

    暂无相关的数据...