20xx2000年,政府服务中心将以天府新区获批国家级新区的重大机遇,结合刘仆书记10月21日新区群众教育总结会讲话精神和市委第十二届三中全会精神,重点推进“两集中、两到位”工作,深入探索行政审批改革,加快政府事务开放,使政府服务大厅“能办事、快办事、实事”。重点从以下几个方面推进政府服务。
滨州市政府服务中心各服务区设立“我带你去”服务区。对于不习惯网办、不会网办的人,工作人员带领群众进入专区,带领群众体验和处理可以网办的事项,让群众获得方便网办的直观体验,方便以后足不出户办理所需事项。
宽敞明亮的办公大厅、醒目的咨询指导台、功能齐全的办公区、细致周到的服务,让前来工作的企业和群众有更舒适方便的工作体验。同时,新政府服务大厅还设立了无差异的综合验收窗口、专业综合窗口和特殊窗口,打破了部门、行业和审批阶段的限制,政府服务“多窗口、专业”,实现“前台综合验收、后台分类审批、综合窗口统一认证”审批分离政府服务新模式。
24小时自助大厅有效解决了群众“没有时间上班,没有地方下班”等问题,让企业和群众真正享受到“没有关门,零距离服务”的全天候服务。下一步,市政府服务和大数据管理局将重点关注民生需求,继续推进自助服务体系建设,建设“15分钟便利企业服务圈”,推动更多高频事项在线自助终端,最大限度地促进企业群众,落实惠民措施。
在优化网上预约办证渠道方面,全省出入境办证大厅根据群众办证需要动态设置网上预约额度,不断提高出入境办证窗口的接待能力。 申请人可以通过“广东出入境”微信官方账号、广东政府服务网、国家移民局APP、小程序等在线预约方式申请,并根据预约时间到预约窗口办理。
在优化网上预约办证渠道方面,省出入境办证大厅根据群众办证需求动态设置网上预约额度,不断提高出入境办证窗口的接待能力。申请人可通过“广东出入境”微信微信官方账号、广东政务服务网、国家移民局APP、小程序等网上预约方式申请,并按预约时间到预约办证窗口办理。
中心主任由市长兼任,中心副主任由镇纪委副书记兼任。中心全体工作人员从各有关部门抽调上岗。大厅张贴了中心工作人员图片公示栏,解决了群众去镇上找谁的问题。为进一步推进简政放权、放管结合、优化服务改革,延伸行政审批服务,建立节假日服务体系,最大限度地满足群众对行政审批和公共服务的需求,简阳市人民政府办公室关于印发《简阳市政府服务体系“延迟服务”试行方案的通知(简府办函)〔xxxx〕xxx号),我镇自xxxx年起x每月实施“延迟服务”,有效避免了办理人员不在造成的误事、误时、误工现象,解决了群众节假日办事难的问题。
便利服务中心限时完成,全面梳理业务,实现网上开放、实际处理、电话咨询、宣传口径一致,最大限度地减轻服务对象的负担。对外宣布办事7*24小时咨询电话,为有延迟服务需求的办事人提供预约服务。做好工作人员姓名、预约时间、预约事项等记录,一次性通知申请人需要携带的信息,并与延迟服务窗口和后台审批人员交接。
设立“日常值班长”,全天候在办公大厅动态检查,及时发现和解决群众办公过程中的问题和困难,维护现场工作秩序,规范窗口高效运行。
一是积极配合我市网上办事大厅建设,完成全部国土资源行政审批项目进驻网上办事大厅。二是一次性完成宗地代码集中转换,全面启用全国宗地统一代码处理全市土地登记业务,成为江门第一个全面启用宗地统一代码的城市(区)。三是做好基础数据调查和系统调试对接工作。按时、质量完成测量标志普查、年度土地变更调查和遥感监测、“三旧改造”项目数据库更新等基础业务;配合省部门开展广东省土地登记信息监督系统调试和系统对接。四是加快信息化建设,实现系统智能化管理和数据交换的目标。
住房和城乡建设部住房公积金监督部副主任王旭东表示,未来将通过推进住房公积金数字化,不断深化“授权、授权、授权、服务”改革,从互联网到整个网络,促进更多服务事项,促进“7”×24”小时在线服务,根据群众的需求和使用习惯,实现“一眼就能理解,一点就能做到”。
住房和城乡建设部住房公积金监督部副主任王旭东表示,未来将通过推进住房公积金数字化,不断深化“授权、授权、授权、服务”改革,从互联网到整个网络,促进更多服务事项,促进“7”×24”小时在线服务,根据群众的需求和使用习惯,实现“一目了然,一目了然”。返回搜狐查看更多信息