近年来,民乐县积极实施“无会议开标、无干扰评标”模式。投标人只需登录在线开标大厅,就可以随时随地参与开标过程,而无需离开家。
第三,政府服务第一,扩大开放载体。坚持“从群众到群众”的工作理念,在便利服务大厅、党群众服务中心建设政府开放区,建立政府信息查询、业务申请功能区,准确披露政府服务、指南、流程、机构等信息,为群众提供方便快捷的信息咨询服务,回答政策问题,不断提高群众满意度。
下一步,栖霞行政审批局将全力建立全链“零会议”审批服务改革推进专项班,重点关注企业与群众关系密切的高频政府服务,推进“政府事务” 互联网 邮政一体化发展,以“在线认证、远程申报、材料共享、视觉辅导、自寄到付、在线处理、快递、在线评价”为主要内容,实施全链“零会议”审批服务改革,实现企业群众“一次不跑,有事我来跑”的新审批服务模式。(张丙翠、王景乐)
督促落实“三项制度”。组织检查组加强对各单位实施“三项制度”的监督检查和通报,采取公开、暗访、不定期抽查等方式。提高审批服务效率。完善审批服务效率评价的暂行措施,充分利用电子监督手段,加强对分中心、镇(街道)政府服务中心大厅的日常监控,严格执行定期通知和责任调查。
“群众的事情最小化也是一件大事”。窗口警察辅助警察把群众的事情当作自己的事情,把小事情当作大事,以确保在最短的时间内完成各种验收业务。通过窗口环境的改造和升级,原来的半封闭变成了现在更接近群众的开放。在许可证办理大厅设置群众休息区、报纸阅读区、饮用水区等,给群众一种温暖的家的感觉。