社旗县政府服务中心主任李迎勋告诉记者，为方便群众，社旗县政府服务中心根据平均处理时间和日处理量，按照不超过3分钟的标准配备综合验收窗口和工作人员，由“小旗帮助”积极干预，提前询问需求。此外，县农村三级政府服务大厅还设有帮助代理窗口，特别是对老年人、残疾人等特殊群体，配备轮椅、药箱、老花镜等便利设施，全面实施免费帮助代理政府服务。
陆河县政府服务中心大厅本着“为群众多办事、做好事、做实事”的服务原则和“最大限度地方便企业和群众”的工作理念，推出了“周六不关门”的延迟服务，解决了群众“上班无空、下班无处”的问题。
据了解，为进一步深化公安“管道”改革，优化当地商业环境，不断提高收益和满意度，广德公安局政府服务旅在政府服务中心、车辆管理、派出所综合窗口开放公安政府服务“不”反映窗口，在大厅服务过程中遇到审批程序、申请材料、逃避等因素，未接受审批等困难问题，并全程跟踪监督实施，打通服务“最后一米”。
据介绍，普子岭社区探索建设“互联网” 政府事务的居民服务平台以官方账户为载体，梳理了民政、残疾人联合会、人力资源和社会保障、医疗保险、养老保险等57项审批事项，重点在线处理，实现了社区居民的“零运行”。
以“新速度”服务，办事方式要更加注重高效。为全面提高在线政府服务能力，吴江公安成立了苏州第一个“在线办公中心”，通过警察进入、统一管理、标准化运营，履行审批服务、分析判断、监督管理、运维保障等职能，确保在线工作更快、高效、安全。吴江公安依托中心，将原有的107项申请服务扩展到190项，同时扩大PC端(江苏政务服务、吴江区政务服务管理平台)、手机(苏州公安微警微信微信官方账号、苏服办APP)办理方式提高了30%的网办效率，实现了数字赋能、便捷高效、惠民利企的目标。
2.扎实开展疏通堵塞、消除痛苦、解决问题的活动。开展“换位体验”、“导演跑窗口”、“网友进大厅”等活动，找出群众办事的痛点和难点。增加“社保卡信息维护”窗口，协调各银行进一步优化未成年人办卡流程；整合退休窗口和流程，实现一站式快捷服务，提速50%以上。
今天的政府服务大厅布局更加合理，设施功能齐全，日常管理机制更加完善。作为企业和群众提供税收、综合、项目、社会保障、企业综合公共服务和行政审批平台，下一步，安达将以党的20精神为指导，进一步提高政府服务标准化、标准化、方便，让数据多跑，让群众少跑腿，做好群众亲密的“服务员”，为群众提供温暖、高效、高质量的服务，有效提高企业和群众的成就感、幸福感和满意度。
谈话中，黄勇微信工作组的一条信息引起了记者的注意。“今天上午，在大厅学习雷锋活动中，向群众宣传爱国卫生40余人次，为群众咨询解答80余人次，提供免费口罩70余人次，帮助老人引导19人次，现场认证老人6人次，为老人提供矿泉水7人次，送腿脚不便的老人到路边打，送回家3人次，提供洗手液23人次。小伙伴们辛苦了！“消息发出后，朋友们纷纷称赞。