同时,我县各乡(镇)街道办事处、县直属部门深入推进服务型行政执法和执法责任制建设,与深化“精简行政、下放权力、加强监管、完善服务”工作相衔接,转变思路,强化创新内容,优化服务贯穿行政执法各个环节,实现执法和服务的双重完善。深入开展便民专项活动,推出便民措施,加强与XX政府服务网络的对接,推动多部门业务建设“一网通”、“网上办理” 多渠道格局“自助办理”。我县通过设立行政服务中心,实施“统一工作机制、统一人员管理、统一业务流程、统一标准化建设、统一自助”的“五统一”工作机制,推进“一网”改革,促进审批服务便利化。
30.提高破产便利性。建立破产案件简单审理机制和快速审理机制,不断缩短破产案件平均处理时间。迭代优化“破产智能审计”平台功能,方便管理者“一网通查”破产企业、相关主体等相关信息,推动破产事项全流程、全业务“一网通办”。探索中小微企业快速救援机制。全面鼓励预重组制度的应用。建立破产清算监管体系,建立破产清算内外监管机制。加强对破产管理人履职全过程的指导和监督,促进破产管理人依法高效履职。(市法院、区、县(市)政府)
实现重大项目“智慧办”的高效审批。随着“一网办”百日攻坚工作的深入开展,“全国文化市场技术监管服务平台”与“省政府服务一体化平台”之间的“技术鸿沟”已经消失,两个平台的政府服务入口已经统一。文化旅游行政审批事项已实现“一网受理、一网处理、一网管理”,确保政府服务事项“必须进入”和“必须进入”,实现行政审批的标准化和规范化。
重庆市人力资源和社会保障局相关负责人介绍,结合主题教育精神,人力资源和社会保障西部(重庆)数据实验室汇聚共享各类数据430亿条,每天生产18万条数据,比较41万条数据,全面支持每天办理上万笔人力资源和社会保障业务,全面实现一网通、智办快办,让人力资源和社会保障服务有速度、精度、温度。
8. 打造“重庆信用”升级版。完善通知承诺制度管理机制,推进通知承诺制度和“渝快办” 监督与部门执法体系的互联互通,促进审批、监督、执法一体化的信用赋权。推进企业法人和个体工商户公共信用综合评价全覆盖,推进信用修复协调联动和“一网通办”
5.完善知识库运行机制。从企业群众的角度,建立及时汇集问题清单、快速迭代更新答案库的全过程工作机制。围绕申请材料审核要点、申请表填写规则等常见业务问题,我们将继续丰富“一网通”知识库的知识内容,提高在线帮助智能服务水平。相关问答应在新政策文件实施前一个工作日更新至知识库;未回答的咨询应在5个工作日内补充到知识库。(责任单位:区政务服务办、区城运中心、各部门)
努力建设精准服务政府。加快数字政府转型,拓展场景应用,推动更多事项“一网通办”。深入开展“大走访”、“百名干部破百题”、“每月一办”,不断巩固“双亮”效率。从企业发展需求出发,深化企业走访、对口联系等制度,优化“一照多址”、重大项目服务“一件事”等改革,完善省级“只投诉一次”标准化建设,树立务实作风。
根据国家和广东省关于推进政府服务“一网通办”的规定、“一网统管”、坚持“全省一盘棋”统筹布局,认真落实省委、省政府“数字政府”改革建设要求,加快从化区“数字政府”改革建设。进一步巩固数字基础设施建设,以“数字政府”建设为重要起点和重要引擎,促进从化区优质社会经济发展,优化商业环境。
多渠道推广社保卡业务“全程网办”。以“便捷社保”服务体系建设为契机,全面推进社保卡经办服务网上办、手持办、自助办。目前,济南市所有社保卡业务均实现“全过程在线运营”。市民可以通过中心官网、“济南社保”微信applet等渠道享受“一网”社保卡业务的快速发展。此外,市社保中心还在“济南社保”微信applet中设立了多项高频场景服务。登录后,市民可以“一目了然,一目了然”,业务操作方便。
“辽通”基于政府服务“网络”原则,从企业高度关注“高频需求”服务,全面整合省政府服务体系、政府数据资源和在线服务入口,建设省综合政府服务平台移动端唯一门户,全面推进政府服务“网络”。
(四)加强监管,助推“一次办”。推进行政效率电子监督全覆盖,全面落实电子监督规则,加强对“红黄牌”案件的追究和责任追究。全面落实政府服务“好坏评价”,规范差评和投诉处置流程,不断提高“好坏评价”水平、事项、对象覆盖率、积极评价率和企业群众满意度,推动“一件事一件事”按时、加快、高质量。整合监管力量,将“好坏评价”工作与政府服务大厅投诉处理机制、“无效”反映窗口建设、“清洁代码”服务等有机整合,迫使各部门提高政府服务质量。充分发挥12345热线总客户服务的作用,有效提高政府服务咨询和需求处理水平,有效提供“一网”、“一件事”的咨询和报告服务。